Een uitvaartonderneming die lid is van de NKU wordt zeer regelmatig door de NKU gecontroleerd en geëvalueerd. Zo moeten alle NKU uitvaartondernemingen toegang hebben tot de Ombudsman Klachteninstituut Uitvaartwezen. Wij zijn er dan ook trots op dit logo te mogen voeren. U heeft hierdoor de zekerheid dat aan de kwaliteitseisen die aan dit label zijn verbonden, wordt voldaan.
Wil een onderneming het NKU keurmerk dragen, dan dient deze onderneming te handelen naar de NKU Kwaliteitscode. U kunt er daarom van verzekerd zijn dat een NKU uitvaartondernemer streeft naar een kwalitatief uitstekende dienstverlening bij de uitvaartverzorging waarbij professionaliteit, betrokkenheid en discretie de uitgangspunten zijn. Ook wordt vooraf duidelijke informatie over de inhoud en de kosten van de gevraagde uitvaart verstrekt om ‘ongewenste verrassingen’ en ongenoegen achteraf te voorkomen. Uiteraard zal een NKU uitvaartonderneming de belangen van de opdrachtgever behartigen met inachtneming van de wettelijke en maatschappelijke gedragsregels en is zij met een persoonlijke aanpak 24 uur per dag zeven dagen per week bereikbaar voor het regelen van een uitvaart.

